Ridwan Mulyana
Spesialisasi Training
Domisili
Jakarta
Pendidikan
S1 Manajemen Sumber Daya Manusia
Biografi Profesional
RIDWAN MULYANA
Housekeeping & Facility Management Expert | Professional Trainer
Memulai karier sebagai seorang Cleaning service di PT ISS Indonesia dan berkembang hingga posisi manajerial. Perjalanan ini membentuk pemahaman menyeluruh tentang sistem kerja, standar kualitas, dan pengembangan SDM.
Lebih dari 19 tahun di dunia Hospitality Industry dan 8 tahun menjadi trainer. membangun profesional yang berkarakter, disiplin, dan berstandar tinggi
Berpengalaman di sektor Rumah Sakit, Hotel, Apartemen, serta standar internasional bersama kapal Pesiar Costa Cruises Italy.
Professional Experience
- Cleaning Service & Team Leader – PT ISS Indonesia
- Housekeeping Supervisor – The Park Residence Kelapa Gading
- Housekeeping Supervisor – Grand Whiz Hotel Kelapa Gading
- Chief Supervisor – PT SOS Indonesia
- Crew Cabin Steward – Costa Cruises (Italy)
- Service Manager – PT Februus Artha Mandiri
- Trainer – PT Aeon Delight Indonesia (Sinar Jernih Sarana)
- Training Manager – PT Catur Dharma Integritas
Core Expertise
- Housekeeping Management (Hotel & Hospital)
- Facility Management System
- Quality Control & SOP Development
- Supervisory & Leadership Development
- Training Design & Human Capital Development
Professional Expertise
- BNSP Quality Control Certified
- Vessel Sanitation (USPHS-HACCP) Certified
- Cross-Industry Operational & Service Excellence Experience: Healthcare, Hospitality, Residential, and International Cruise Line
Percaya bahwa profesional sejati dibentuk dari proses, bukan posisi.
Memulai karier dari level dasar, membuat pemahaman tentang arti dari perjuangan, disiplin, dan nilai kerja keras.
Komitmen saat ini adalah membantu orang lain bertumbuh, membangun standar yang lebih tinggi, dan menemukan kebanggaan dalam profesinya
Program Pelatihan Unggulan
- Manajemen dan Sistem Operasional Housekeeping
- Manajemen Cleaning Service Profesional
- Standar Room Attendant (Perhotelan)
- Profesional Office Boy/ Office Girl
- Cleaning Service Spesialis Rumah Sakit dan Kapal Pesiar
- Manajemen Perawatan Lantai (Marmer, Vinyl, Parquet, dll.)
- Penguasaan Chemical dan Mesin Cleaning
- Sanitasi, Higiene, dan Pengendalian Infeksi
- Implementasi Green Cleaning (Pembersihan Ramah Lingkungan)
- Penyusunan Master Cleaning Program (Sistem Housekeeping)
- Pelatihan Supervisi Housekeeping (Konsep 8M)
- English for Housekeeping
- Pengembangan Soft Skill dan Service Mindset
Lisensi & Sertifikasi
